E-Mail zur Kennwort-Wiederherstellung senden

Um aus dem Commerce Management eine E-Mail abzusenden, mit deren Hilfe ein Privatkunde oder der Benutzer eines Geschäftskunden ein neues Kennwort anlegen kann, tun Sie Folgendes:
  1. Wählen Sie den Channel aus der Kontextauswahlbox, wählen Sie dann Kunden | Kunden.
    Es werden alle Kunden und Benutzer zusammen in einer Listenansicht angezeigt.
  2. Klicken auf den Namen oder die ID des Kunden.
    Die Detailansicht des Kunden wird angezeigt.
  3. Bei Geschäftskunden öffnen Sie das Register Benutzer und wählen den Benutzer, dessen Passwort zurückgesetzt werden soll.
    Die Detailansicht des Benutzers wird angezeigt.
  4. Klicken Sie auf E-Mail zur Kennwort-Wiederherstellung senden.
    Das System sendet an den Privatkunden oder Benutzer eines Geschäftskunden eine E-Mail mit einem Verweis zu einer Seite, auf der ein neues Kennwort angelegt werden kann.
Informationen zum Anpassen der Einstellungen für Mails zur Passwortwiederherstellung finden Sie unter Einstellungen zur Kennwort-Wiederherstellung verwalten.