Kundenimport und -export

Anmerkung: Die in diesem Abschnitt beschriebenen Aufgaben werden im Kontext eines Channels ausgeführt.

Kundenkonten für den Import hochladen

Bevor Dateien importiert werden können, müssen sie hochgeladen werden. Um eine Datei für den Import hochzuladen:
  1. Wählen Sie den Channel aus der Kontextauswahlbox, wählen Sie dann Kunden | Import & Export.
    Die Übersichtsseite für Import & Export wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Upload in der Zeile Import- und Exportdateien.
    Eine Liste der bereits für den Import geladenen Dateien wird angezeigt.
  3. Geben Sie im Feld Datei laden den Dateipfad an oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei zu suchen.
  4. Klicken Sie auf Upload, um die Datei hochzuladen.
    Die hochgeladene Datei wird in der Liste angezeigt. Sie kann jetzt importiert werden.
Tipp: Nach erfolgtem Upload empfiehlt Intershop, die Importdateien zu löschen, um Systemressourcen wieder freizugeben.

Exportierte Kundenkonten herunterladen

Exportierte Dateien können aus dem System heruntergeladen werden. Um eine exportierte Datei herunterzuladen:
  1. Wählen Sie den Channel aus der Kontextauswahlbox, wählen Sie dann Kunden | Import & Export.
    Die Übersichtsseite für Import & Export wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Download in der Zeile Import- und Exportdateien.
    Eine Liste der bereits exportierten Dateien wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf einen Dateinamen, um die entsprechende Datei zu speichern.
Tipp: Nach erfolgtem Download empfiehlt Intershop, die Exportdateien zu löschen, um Systemressourcen wieder freizugeben.

Kundenkonten exportieren (XML)

Um Kundenkonten im XML-Format zu exportieren:
  1. Wählen Sie den Channel aus der Kontextauswahlbox, wählen Sie dann Kunden | Import & Export.
    Die Übersichtsseite für Import & Export wird angezeigt.
  2. Klicken Sie in der Zeile Kunden (XML) auf Exportieren.
    Die Kunden-Listenansicht wird angezeigt.
  3. Markieren Sie die zu exportierenden Kunden und geben Sie einen Namen für die Exportdatei an.
  4. Klicken Sie auf Fertigstellen.
    Der Exportvorgang wird sofort gestartet. Der Import- und Exportstatus wird angezeigt.
  5. Laden Sie die Exportdatei herunter.
    Für weitere Informationen, siehe Exportierte Kundenkonten herunterladen.

Kundenkonten importieren (XML)

Um Kundenkonten im XML-Format zu importieren:
  1. Wählen Sie den Channel aus der Kontextauswahlbox, wählen Sie dann Kunden | Import & Export.
    Die Übersichtsseite für Import & Export wird angezeigt.
  2. Laden Sie die zu importierende Datei hoch.
    Für weitere Informationen, siehe Kundenkonten für den Import hochladen.
  3. Klicken Sie in der Zeile Benutzer (XML) auf Importieren.
    Eine Liste der zu importierenden Dateien wird angezeigt.
  4. Markieren Sie die zu importierende Datei und klicken Sie auf Weiter.
    Die Importdatei wird jetzt validiert. Bei Erfolg wird die vom Parser erkannte Anzahl der Kundenkonten angezeigt. Bei Fehlern werden Fehlermeldungen generiert. Sie können die Logdatei auch herunterladen.
  5. Wählen Sie einen Importmodus aus.
    Die verfügbaren Importmodi sind Auslassen, Ignorieren, Aktualisieren, Ersetzen, Löschen und Erstimport. Für weitere Informationen zu Importmodi, siehe Standard-Importmodi.
  6. Klicken Sie auf Import.
    Der Exportvorgang wird sofort gestartet. Der Import- und Exportstatus wird angezeigt.