Verwaltung von Aktionscodes

Das Verwalten von Aktionscodes besteht aus folgenden Aufgaben:

  • Suche nach Aktionscodes

    Die Aktionscodesuche ermöglicht es, nach Aktionscodes oder Cashback-Aktionscodes zu suchen. Dies kann nützlich sein, um die Gültigkeit oder die Zuordnung eines Aktionscodes zu überprüfen.

  • Aktivieren von Aktionscodes

    Wie in Online-Marketing-Verwaltung: Konzepte beschrieben, können Aktionen entweder implizit oder explizit sein. Wenn Sie eine explizite Aktion ausführen, müssen Sie die Verwendung von Aktionscodes aktivieren und der Aktion zuordnen:

  • Aktionscodegruppen erstellen

    Eine Aktionscodegruppe bezeichnet einen Zusammenschluss von Aktionscodes. Eine Aktionscodegruppe kann einer einzigen oder mehreren Aktionen zugeordnet werden:

  • Aktionscodes erzeugen und Aktionscodegruppen zuordnen

    Nachdem eine Aktionscodegruppe erzeugt wurde, müssen ihr Aktionscodes zugeordnet werden. Dies kann entweder manuell, per Bulk-Operation oder per Import (als CSV-Datei) erfolgen:

    Bei der Erzeugung weist das System der Aktionscodegruppe, die Sie bearbeiten, automatisch Aktionscodes zu.

  • Festlegen einer Zielgruppe für eine Aktionscodegruppe

    Jede Aktionscodegruppe braucht eine Zielgruppe. Sie können entweder die Zielgruppe der Aktion wählen, der die Aktionscodegruppe zugewiesen ist, oder die Zielgruppe speziell für die Aktionscodegruppe definieren.

    Anmerkung: Um Kundensegmente als Zielgruppe zuordnen zu können, muss mindestens ein Segmentierungsdienst für den Channel konfiguriert sein, siehe Kundensegmente.

  • Aktionscodegruppen mit Aktionen verbinden

    Nachdem Aktionscodes erzeugt wurden, müssen Sie der Aktion mitteilen, dass die Aktionscodes zur Einlösung freigegeben werden. Dies geschieht durch die Verbindung von der beinhaltenden Aktionscodegruppe mit einer oder mehreren Aktionen:

  • Aktionscodes deaktivieren und löschen

    Nachdem die Aktion einige Zeit läuft, können von Kunden eingelöste Aktionscodes gelöscht werden, um das System zu bereinigen.

    Außerdem können bei wiederholtem Betrug oder Missbrauch von Aktionscodes alle oder einige der verteilten Aktionscodes sofort ungültig gemacht werden.

    Um Aktionscodes zu deaktivieren oder zu löschen, haben Sie zwei Möglichkeiten: