Produktbewertungen und Kommentare verwalten
Produktbewertungen und Kommentare, die von registrierten Kunden in der Storefront abgegeben wurden, können in Intershop Commerce Management ausgewertet werden. Administratoren können Produktkommentare löschen, wodurch auch die zugehörigen Bewertungen entfernt werden. Um Bewertungen und Kommentare für ein Produkt zu bearbeiten:
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Suchen Sie das Produkt, dessen Bewertungen und Kommentare Sie bearbeiten wollen.
Für weitere Informationen, siehe Produkte finden.
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Klicken Sie auf den Namen des Produkts.
Das Register Allgemein des Dialogs Standardprodukt wird angezeigt.
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Öffnen Sie das Register Bewertungen.
Alle Bewertungen und Kommentare, die für dieses Produkt abgegeben wurden, werden angezeigt.
- Klicken Sie auf einen Kommentar-Titel, um dessen Inhalt anzuzeigen.
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Um einen Kommentar und die dazugehörige Bewertung zu löschen, markieren Sie das Kontrollkästchen für die Bewertung und klicken auf Löschen.
Bestätigen Sie das Löschen.