Erste Schritte
Machen Sie sich mit grundlegenden Funktionen und Konzepten des Intershop Customer Engagement Centers vertraut.
Kontaktsitzungen
Lernen Sie, wie man nach Kunden sucht, wie man eine Kontaktsitzung beginnt und beendet, und wie man die Sicht eines Kunden einnimmt.
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Lernen Sie, wie man Bestellungen verwaltet und mit Gutscheinen arbeitet.
Glossar
Entdecken Sie wichtige Begriffe und Konzepte, die im Intershop Customer Engagement Center verwendet werden.

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Einlösen von Gutscheinen

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Einlösen von Gutscheinen

Anmerkung:

Wenn Sie einen Gutschein zur späteren Verwendung oder zum Versand an den Kunden per E-Mail erstellen möchten, siehe Erstellen von Gutscheinen zum Versenden an einen Kunden.

Wenn Sie den Warenkorb eines Kunden bearbeiten, müssen Sie möglicherweise einen bereits vorhandenen Gutschein einlösen.

Um dies zu tun:

Öffnen Sie das Register Schnellbestellung.
Klicken Sie auf Gutschein.
Der Dialog Gutschein-Code einlösen wird angezeigt.

Abbildung 1. Dialog Gutschein-Code einlösen
Fügen Sie den gewünschten Gutschein-Code ein (oder geben Sie ihn ein).
Klicken Sie auf Übernehmen.
Der Rabatt wird sofort wie in der Berechnung ausgewiesen auf die aktuelle Bestellung angewendet.