Cashback

Remarque :
Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les canaux B2C.

Intershop Commerce Management offre la possibilité de créer des promotions cashback avec différentes conditions qui peuvent être définies pour différents groupes cibles. Cela permet aux clients connectés et/ou aux visiteurs de la vitrine non enregistrés d’obtenir un cashback lors de leurs commandes. Ce cashback peut être transféré au client sous la forme d’un code promotionnel de cashback.

Au départ, un code promotionnel de cashback a une valeur maximale en théorie et ne reçoit sa valeur pratique que lorsque les produits commandés sont expédiés. Le code promotionnel de cashback peut être utilisé pour une autre commande du même client pendant la période de validité. Après le remboursement, le code perd sa validité, même s’il reste encore un montant.

Pour savoir comment activer la fonction de cashback pour une chaîne, veuillez consulter Définir les paramètres du cashback.

Pour mettre en place une promotion de cashback, les éléments suivants sont nécessaires :
  • Groupe de codes promotionnels

    Les codes promotionnels de cashback sont stockés dans ce groupe de codes promotionnels. Pour des informations générales sur la manière de créer un groupe de codes promotionnels, veuillez consulter Créer des groupes de codes promotionnels.

    Considérez les paramètres suivants :
    Tableau 1. Paramètres du groupe de codes promotionnels de cashback
    Onglet Propriété Valeur Description
    Généralités Remboursement | Total des réutilisations par code | nombre spécifique 1 Garantit que les codes promotionnels de cashback ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
  • Promotion pour gagner du cashback

    Cette promotion permet de gagner du cashback et de le stocker dans des codes promotionnels de cashback. Pour des informations générales sur la mise en place d’une promotion, voir Création manuelle de promotions.

    Considérez les paramètres suivants :

    Tableau 2. Paramètres de promotion pour gagner du cashback
    Onglet Propriété Valeur Description
    Généralités Priorité | Spécifiez la priorité 0 La priorité d’une promotion détermine la séquence de traitement lors du calcul des réductions de plusieurs promotions valables. Si la promotion de cashback ne doit s’appliquer qu’à la valeur du panier déjà réduite par d’autres actions, la promotion de cashback doit avoir la priorité globalement la plus faible par rapport aux autres promotions appliquées au panier.
    Généralités Calculation Prix réduit Ce paramètre garantit que le client ne reçoit un cashback que pour le prix effectivement payé.
    Règles de réduction Condition de promotion | Nouveau Gain de cashback avec l’attribution du groupe de codes promotionnels de cashback Ce paramètre permet de gagner du cashback qui est ensuite transféré aux codes promotionnels de cashback dans le groupe de codes promotionnels attribué.
    Conseil :
    Toutes les autres options de configuration des promotions peuvent également être utilisées dans leur intégralité pour une promotion avec cashback. Une description de celles-ci n’est pas donnée ici. Pour plus de détails, veuillez consulter Création manuelle de promotions.
  • Promotion du remboursement du cashback
    Cette promotion permet d’utiliser le cashback gagné. Pour des informations générales sur la mise en place d’une promotion, voir Création manuelle de promotions. Considérez les paramètres suivants :
    Tableau 3. Paramètres de la promotion de remboursement du cashback
    Onglet Propriété Valeur Description
    Code promotionnel Code promotionnel requis true Paramètre requis pour l’attribution des codes promotionnels et des groupes de codes.
    Code promotionnel Utiliser les groupes de code promotionnel true, le groupe de codes promotionnels de cashback est attribué Permet d’attribuer le groupe de codes promotionnels de cashback à la promotion.
    Règles de réduction Réduction de promotion Réduction pour le remboursement du cashback Accorde une réduction égale au cashback gagné contenu dans le code promotionnel du cashback.
    Conseil :
    Toutes les autres options de configuration des promotions peuvent également être utilisées dans leur intégralité pour une promotion avec cashback. Une description de celles-ci n’est pas donnée ici. Pour plus de détails, veuillez consulter Création manuelle de promotions.