Gestion des listes de prix pour les segments de clientèle

Les listes de prix sont un moyen de définir des prix échelonnés et spécifiques à un groupe cible pour un produit, voir Listes de prix spéciales et prix échelonnés.

Créer de nouvelles listes de prix pour les segments de clientèle

Pour créer une nouvelle liste de prix pour un segment de clientèle :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque : Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Cliquez sur le nom ou l’ID du segment de clientèle.
    Ceci affiche la vue détaillée Segment de clientèle.
  3. Passez à l’onglet Listes de prix.
    Cet onglet répertorie les listes de prix qui sont attribuées au segment de clientèle.
  4. Cliquez sur Nouveau.
    Ceci ouvre la boîte de dialogue « Nouvelle liste de prix ».
  5. Définissez le nom et l’ID pour la liste de prix, précisez les dates de début et de fin de validité si nécessaire, puis cliquez sur Appliquer.
    Si aucune date de début et de fin de validité n’est fournie, la liste de prix est valable pour une durée illimitée.
  6. Passez à l’onglet Prix pour voir tous les produits qui ont des prix définis pour cette liste de prix.
    Pour plus de détails sur comment définir un prix pour une liste de prix spéciale, voir Gestion des prix échelonnés.
  7. Passez à l’onglet Groupe cible pour définir les clients et les segments de clientèle auxquels la liste de prix doit s’appliquer.
    Par défaut, la nouvelle liste de prix est mise à la disposition du segment de clientèle actuel. Pour revenir à l’onglet Listes de prix de la vue détaillée du segment de clientèle, cliquez sur Retourner à la liste.

Attribuer des listes de prix à des segments de clientèle

Pour attribuer une liste de prix existante à un segment de clientèle :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque : Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Cliquez sur le nom ou l’ID du segment de clientèle.
    Ceci affiche la vue détaillée Segment de clientèle.
  3. Passez à l’onglet Listes de prix.
    Cet onglet répertorie les listes de prix qui sont attribuées au segment de clientèle.
  4. Cliquez sur Attribuer.
    Ceci affiche les listes de prix disponibles.
  5. Sélectionnez la liste de prix souhaitée et cliquez sur OK.
    La liste de prix sélectionnée est attribuée au segment de clientèle. Vous revenez à l’onglet Listes de prix, qui affiche la liste à jour des listes de prix.

Annuler l’attribution des listes de prix des segment de clientèle

Pour annuler l’attribution d’une liste de prix d’un segment de clientèle :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque : Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Cliquez sur le nom ou l’ID du segment de clientèle.
    Ceci affiche la vue détaillée Segment de clientèle.
  3. Passez à l’onglet Listes de prix.
    Cet onglet répertorie les listes de prix qui sont attribuées au segment de clientèle.
  4. Sélectionnez les attributions que vous voulez annuler.
    Cochez les cases des listes de prix que vous souhaitez retirer du segment de clientèle.
  5. Cliquez sur Annuler l’attribution, puis sur OK pour confirmer l’opération.
    L’attribution des listes de prix sélectionnées au segment de clientèle est annulée.