Gérer le préférences d’enregistrement et de rappel

Les administrateurs de canaux peuvent définir les préférences de l’ensemble du canal pour l’enregistrement, y compris l’approbation des clients, ainsi que pour le comportement de rappel des mots de passe. Pour les concepts correspondants, voir Approbation des clients et Rappel du mot de passe.

Gérer les préférences d’approbation des clients

Pour activer/désactiver les processus d’approbation des clients :

  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences d’approbation des clients.
    Ceci affiche les détails des processus d’approbation des clients.
  4. Pour chaque type de client, cochez la case Approbation du client pour activer le processus d’approbation du client.
    Pour désactiver le processus d’approbation des clients pour un type de client, décochez la case correspondante.
  5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres.
    Autrement, cliquez sur Réinitialiser pour annuler vos modifications.

Gérer les destinataires des demandes d’approbation

La section Préférences d’approbation des clients affiche une liste des utilisateurs du Commerce Management qui reçoivent les courriels de demande d’approbation des clients une fois que vous avez sélectionné un type de client, voir Gérer les préférences d’approbation des clients. Pour gérer ces utilisateurs :

  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences d’approbation des clients.
    Ceci affiche les détails des processus d’approbation des clients.
  4. Pour ajouter un utilisateur à la liste des destinataires de demandes d’approbation, cliquez sur Ajouter.
    Ceci affiche une liste de tous les utilisateurs du Commerce Management concernés.
  5. Sélectionnez l’utilisateur souhaité et cliquez sur Ajouter.
    L’utilisateur est désormais prêt à recevoir les demandes d’approbation des clients.
  6. Pour supprimer un utilisateur de la liste des destinataires d’une demande d’approbation, cochez la case correspondante et cliquez sur Supprimer.
    L’utilisateur est immédiatement configuré pour ne plus recevoir les demandes d’approbation des clients.

Gérer les préférences de rappel de mot de passe

Pour gérer les préférences pour les courriels de rappel de mot de passe :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences de rappel de mot de passe.
    Ceci affiche les détails des courriels de rappel de mot de passe.
  4. Pour les deux, le courriel de rappel du mot de passe et du nom d’utilisateur, fournissez un courriel, un sujet et un modèle de courriel valide.
  5. Spécifiez combien de temps (en heures) le lien de rappel de mot de passe doit rester actif. Si ce champ est vide ou mis à zéro, le lien reste actif pour une durée illimitée.
  6. Cliquez sur Appliquer.
Remarque :
Le modèle de courriel doit être téléversé dans le système de fichiers Intershop Commerce Management par votre administrateur système. De plus, l’administrateur système doit configurer le serveur SMTP pour que les notifications par courriel puissent être envoyées.

Gérer les préférences de récupération de mot de passe

Pour gérer les préférences pour les courriels de récupération de mot de passe :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences de récupération de mot de passe.
    Ceci affiche les détails des courriels de récupération de mot de passe.
  4. Fournissez un courriel, un objet et un modèle de courriel valide.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque :
Le modèle de courriel doit être téléversé dans le système de fichiers Intershop Commerce Management par votre administrateur système. L’administrateur du système doit également configurer le serveur SMTP pour que les notifications par courriel puissent être envoyées.
Pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour envoyer des courriels de récupération de mot de passe, voir Envoyer un courriel de récupération de mot de passe.

Gérer les préférences des questions de sécurité

La section des questions de sécurité permet d’activer ou de désactiver les questions de sécurité pour un canal. Pour ce faire :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Élargir la section Préférences des questions de sécurité.
    Ceci permet d’afficher les détails des préférences des questions de sécurité.
  4. Utilisez la case à cocher Question de sécurité activée pour activer ou désactiver les questions de sécurité pour le canal actuel et cliquez sur Appliquer.

Gérer les préférences de courriel d’inscription de l’utilisateur

Pour gérer les préférences pour les courriels d’inscription des utilisateurs :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences de courriel d’inscription de l’utilisateur.
    Ceci affiche les détails des courriels d’inscription des utilisateurs.
  4. Fournissez un courriel, un objet et un modèle de courriel valide.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque :
Le modèle de courriel doit être téléversé dans le système de fichiers Intershop Commerce Management par votre administrateur système. L’administrateur du système doit également configurer le serveur SMTP pour que les notifications par courriel puissent être envoyées.

Gérer les préférences de courriel d’inscription de l’utilisateur B2B

Pour gérer les préférences pour les courriels d’inscription des utilisateurs B2B :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble de Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Agrandissez la section Préférences de courriel d’inscription de l’utilisateur B2B.
    Ceci affiche les détails des courriels d’inscription des utilisateurs B2B.
  4. Fournissez une Adresse courriel de l’expéditeur, un Objet du courriel et un Modèle de courriel valide.
    Par le Temps d’envoi du courriel, vous pouvez en outre spécifier quand le courriel d’enregistrement doit être envoyé :
    • Lors de l’enregistrement (par défaut) : Envoie le courriel au moment de l’enregistrement de l’utilisateur, quel que soit le statut actif de l’utilisateur.
    • Lors de la première activation de l’utilisateur : Envoie le courriel dès que l’utilisateur est défini comme actif pour la première fois.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque :
Le modèle de courriel doit être téléversé dans le système de fichiers Intershop Commerce Management par votre administrateur système. L’administrateur du système doit également configurer le serveur SMTP pour que les notifications par courriel puissent être envoyées.

Gérer les préférences de connexion

La section Préférences de connexion permet de configurer le type de connexion utilisé pour un canal. Pour définir le type de connexion :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences d’enregistrement et de rappel.
  3. Élargissez la section Préférences de connexion.
    Ceci affiche les types de connexion disponibles. Pour plus d’informations sur les types de connexion disponibles, voir Types d’identification.
  4. Sélectionnez le type de connexion préféré et cliquez sur Appliquer.
    Remarque :
    La modification de cette préférence affecte le comportement de plusieurs pages dans Intershop Commerce Management et dans la vitrine. Si le paramètre passe de « courriel » au « nom d’utilisateur », le courriel est utilisé comme nom d’utilisateur jusqu’à ce que l’utilisateur le modifie.