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Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.
Préférences générales
Gérer le traitement des garanties

Introduction
Cette section présente un aperçu des concepts de base et des caractéristiques architecturales utilisés dans Intershop Commerce Management.
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion de contenu
Cette section couvre les tâches liées à la création, à la gestion et au partage des pages maîtres, des composants et autres actifs soumis à la gestion de contenu.
Marketing en ligne
Cette section présente les concepts du marketing en ligne et décrit les tâches administratives liées à la gestion des promotions et des remises, des coupons et des chèques-cadeaux, des partenaires affiliés et des programmes partenaires, et des liens courts.
Commandes et traitement des commandes
Cette section présente le processus de commandes et décrit les tâches administratives liées à la gestion des commandes, y compris le traitement de l’état des commandes et leur exportation, ainsi que la gestion des méthodes d’expédition et de paiement.
Gestion des clients
Ce chapitre présente les concepts et les tâches administratives liés à la gestion des profils et des segments de clients. Le chapitre traite également des tâches d’importation et d’exportation de clients.
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.

Gérer le traitement des garanties

Les administrateurs des canaux peuvent contrôler globalement la disponibilité des garanties pour un canal. Pour ce faire :

Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
Sélectionnez Garanties.
La page de détails est affichée.
Cochez la case Activer le traitement de la garantie.
Pour désactiver la gestion de la garantie, décochez la case.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres.
Autrement, cliquez sur Réinitialiser pour annuler vos modifications.