Intershop Documentation Center

Version:

Introduction
Cette section présente un aperçu des concepts de base et des caractéristiques architecturales utilisés dans Intershop Commerce Management.
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion de contenu
Cette section couvre les tâches liées à la création, à la gestion et au partage des pages maîtres, des composants et autres actifs soumis à la gestion de contenu.
Marketing en ligne
Cette section présente les concepts du marketing en ligne et décrit les tâches administratives liées à la gestion des promotions et des remises, des coupons et des chèques-cadeaux, des partenaires affiliés et des programmes partenaires, et des liens courts.
Commandes et traitement des commandes
Cette section présente le processus de commandes et décrit les tâches administratives liées à la gestion des commandes, y compris le traitement de l’état des commandes et leur exportation, ainsi que la gestion des méthodes d’expédition et de paiement.
Gestion des clients
Ce chapitre présente les concepts et les tâches administratives liés à la gestion des profils et des segments de clients. Le chapitre traite également des tâches d’importation et d’exportation de clients.
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.

Accueil
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion des vues de catalogue
Attribution des vues de catalogue aux clients

Introduction
Cette section présente un aperçu des concepts de base et des caractéristiques architecturales utilisés dans Intershop Commerce Management.
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion de contenu
Cette section couvre les tâches liées à la création, à la gestion et au partage des pages maîtres, des composants et autres actifs soumis à la gestion de contenu.
Marketing en ligne
Cette section présente les concepts du marketing en ligne et décrit les tâches administratives liées à la gestion des promotions et des remises, des coupons et des chèques-cadeaux, des partenaires affiliés et des programmes partenaires, et des liens courts.
Commandes et traitement des commandes
Cette section présente le processus de commandes et décrit les tâches administratives liées à la gestion des commandes, y compris le traitement de l’état des commandes et leur exportation, ainsi que la gestion des méthodes d’expédition et de paiement.
Gestion des clients
Ce chapitre présente les concepts et les tâches administratives liés à la gestion des profils et des segments de clients. Le chapitre traite également des tâches d’importation et d’exportation de clients.
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.

Attribution des vues de catalogue aux clients

Vous pouvez définir à quel groupe cible, c’est-à-dire clients ou segments de clients, la vue de catalogue s’applique. Pour ce faire :

Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Catalogues | Vues de catalogue dans la barre de navigation.
Ceci affiche une liste des vues de catalogue existantes.
Cliquez sur le nom de la vue de catalogue à modifier.
Ceci affiche la page détaillée de la vue de catalogue.
Passez à l’onglet Groupe Cible.
Cet onglet est divisé en deux sections:
- Segments de clients : Répertorie tous les segments de clients auxquels la vue de catalogue s’applique.
  
  Remarque :
  Afin de pouvoir attribuer des segments de clients comme groupe cible, au moins un service de segmentation doit être configuré pour le canal de vente, voir Segments de clients.
- Clients : Répertorie tous les clients auxquels la vue de catalogue s’applique.
Dans la section correspondante (clients/segments de clients), cliquez sur Attribuer.
Ceci affiche respectivement les segments de clients ou les clients disponibles.
Sélectionnez le segment de clients ou le client souhaité et cliquez sur OK.
Le segment de clients ou le client sélectionné est attribué à la vue de catalogue. Vous retournez à l’onglet Groupe cible, qui affiche la liste actualisée des clients et des segments de clients.

Remarque :

Vous pouvez également attribuer des vues de catalogue aux clients ou aux segments de clients lors du traitement des détails des clients ou des segments de clients, voir Gérer les vues de catalogue pour les clients ou Gérer les vues de catalogue pour les segments de clients.