Intershop Documentation Center

Version:

Introduction
Cette section présente un aperçu des concepts de base et des caractéristiques architecturales utilisés dans Intershop Commerce Management.
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion de contenu
Cette section couvre les tâches liées à la création, à la gestion et au partage des pages maîtres, des composants et autres actifs soumis à la gestion de contenu.
Marketing en ligne
Cette section présente les concepts du marketing en ligne et décrit les tâches administratives liées à la gestion des promotions et des remises, des coupons et des chèques-cadeaux, des partenaires affiliés et des programmes partenaires, et des liens courts.
Commandes et traitement des commandes
Cette section présente le processus de commandes et décrit les tâches administratives liées à la gestion des commandes, y compris le traitement de l’état des commandes et leur exportation, ainsi que la gestion des méthodes d’expédition et de paiement.
Gestion des clients
Ce chapitre présente les concepts et les tâches administratives liés à la gestion des profils et des segments de clients. Le chapitre traite également des tâches d’importation et d’exportation de clients.
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.

Accueil
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.
Gestion des départements
Gestion des utilisateurs d’un département

Introduction
Cette section présente un aperçu des concepts de base et des caractéristiques architecturales utilisés dans Intershop Commerce Management.
Catalogues et produits
Cette section présente les concepts de catalogue et de produit et décrit les tâches administratives liées à la gestion du référentiel, du catalogue et à l'importation et l'exportation.
Gestion de contenu
Cette section couvre les tâches liées à la création, à la gestion et au partage des pages maîtres, des composants et autres actifs soumis à la gestion de contenu.
Marketing en ligne
Cette section présente les concepts du marketing en ligne et décrit les tâches administratives liées à la gestion des promotions et des remises, des coupons et des chèques-cadeaux, des partenaires affiliés et des programmes partenaires, et des liens courts.
Commandes et traitement des commandes
Cette section présente le processus de commandes et décrit les tâches administratives liées à la gestion des commandes, y compris le traitement de l’état des commandes et leur exportation, ainsi que la gestion des méthodes d’expédition et de paiement.
Gestion des clients
Ce chapitre présente les concepts et les tâches administratives liés à la gestion des profils et des segments de clients. Le chapitre traite également des tâches d’importation et d’exportation de clients.
Exploitation et maintenance
Cette section présente une vue d’ensemble des activités typiques dans le contexte de la gestion de l’organisation, des canaux, des applications, des partenaires, des services et des opérations commerciales de données de masse.

Gestion des utilisateurs d’un département

La gestion des utilisateurs d’un département consiste à ajouter et à supprimer des utilisateurs du département.

Notez que l’ajout ou la suppression d’utilisateurs dans les départements n’implique que des associations utilisateur-département. Vous ne créez ou ne supprimez pas réellement des utilisateurs.

Ajouter un utilisateur à un département

Pour ajouter des utilisateurs à un département :

Dans la barre de navigation, sélectionnez Organisation | Départements.
Ceci affiche l’arborescence de la hiérarchie du département. Cliquez sur le symbole plus (+) à côté d’un département pour voir les départements qu’il contient.
Cliquez sur le département auquel vous voulez ajouter un utilisateur.
Passez à l’onglet Utilisateurs.
Ceci affiche tous les utilisateurs attribués au département en cours.
Cliquez sur Nouveau.
Ceci affiche une liste de tous les utilisateurs de cette organisation qui ne sont pas déjà membres du département en cours.
Sélectionnez l’utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.
Ceci affiche les rôles des départements disponibles
Sélectionnez le rôle souhaité et cliquez sur Terminer.
L’utilisateur sélectionné est ajouté au département actuel et le rôle sélectionné lui est attribué.

Supprimer un utilisateur de département

Pour supprimer des utilisateurs d’un département :

Dans la barre de navigation, sélectionnez Organisation | Départements.
Ceci affiche l’arborescence de la hiérarchie du département. Cliquez sur le symbole plus (+) à côté d’un département pour voir les départements qu’il contient.
Cliquez sur le département duquel vous voulez supprimer un utilisateur.
Passez à l’onglet Utilisateurs.
Ceci affiche tous les utilisateurs attribués au département actuel.
Cochez la case de l’utilisateur à supprimer.
Cliquez sur Supprimer et confirmez l’opération.
L’utilisateur sélectionné est supprimé du département actuel.